春节临近，又到了各家各户制备年货的时候，也到了坚果炒货厂家最忙碌的时候。这不，在杭州临安老香农食品有限公司的生产仓库里，公司总经理吴方德每天都和30多个员工一起，打印订单、分拣商品、打包装车加班加点、一刻不停。2019年，吴方德的公司营业额将近1亿元。
10年前，吴方德从农村进城打工。2010年，在政策的扶持下，他免学费进入浙江农林大学学习经济管理专业。大学毕业后，他抓住电商发展的机遇开始创业，在2016年创立老香农品牌。随后，老香农销售额持续增长，凭着勤劳诚信，用了短短3年时间，将老香农打造成天猫商城知名的炒货商家。政府圆了我的大学梦，也改变了我的命运。吴方德感慨地说。 上大学改变命运 创业路学校起步 吴方德出生于金华市婺城区的一个小山村。因为家境清贫，高中毕业后，他就到社会上打杂工。 幸运的是，打工一年后，我省推出了扶千名人才，促千村发展政策，这项政策通过***高考的形式，给当地年轻人提供了一个免费上大学的机会：由省政府出学费，浙江农林大学负责培养，目的是鼓励和支持贫困县的农村青年在完成大学学业后，能够重返基层从事农业创业，振兴当地的经济。 2010年，他通过***高考，顺利进入浙江农林大学继续教育学院，成为一名经济管理专业的农民大学生。 学习之余，吴方德和室友萌生了卖土特产来赚取生活费的想法。山核桃等坚果是学校所在地临安的特产，深受外来游客的青睐。于是，吴方德和伙伴们找到了临安的农贸城批发市场。经过反复的交流争取，终于有几个批发商勉强愿意给他们供货。 回学校后，卖山核桃的生意就做起来了。为了争取客户，他们跑到学生寝室做宣传，在校内发传单。刚开始还觉得很尴尬，放不下面子。但我就安慰自己，只要跨出这一步，后面就变得坦然了。后来，团队还联系到学校招待处的老师，让他们在一些招待会议结束后，帮忙宣传一下山核桃产品。 一段时间下来，他们挣得了人生第一桶金，不仅解决了自己的生活费，给家庭减少了负担，还为学校举办的篮球队比赛提供赞助！
事业梦情定电商 打品牌越做越好 校内的销售渠道打开了，外面的渠道怎么开拓呢？当时还很时髦的电商玩法引起了他们的注意。吴方德尝试在淘宝上开了网店。当时电商还在起步阶段，网上的订单量也比较小，但让我们学习和积累了网上卖货的经验。吴方德说，大学期间的尝试，也为他后来的电商事业奠定了基础。 大学毕业后，经学院老师推荐，吴方德前往杭州一家公司担任采购主管。杭州消费比较高，为了节省开支，吴方德租了一个六七平方米的房子，当时生活压力好大，实习工资只有1000元左右，一半以上的钱要交房租。吴方德说，感觉不自由，想来想去，还是干回老本行吧！就这样，吴方德收拾包袱重回临安创业。 2014年，吴方德正式成为了一个淘宝掌柜。店铺最初起步的时候，策划、美工、售前售后等工作他都自己做。他骑着一辆二手货市场买来的自行车，不管刮风下雨都按时的给客户发货，忙到每天只睡四小时。 有一次，店铺突然多了很多差评。原来，是工人不明情况，把一批原本要退回厂家的货又重新发给了客户。吴方德一个一个给买家打电话做回访，问清楚差评原因，给出解决方案。客户里95%是觉得好的人，但他们不会主动给评价，如何把剩下这5%比较挑剔的客人服务好，这才是工作的重心。吴方德说，有些客户很难缠，只有硬着头皮上。态度要更温和，方案要更诚恳。刚起步的小店，真的经不起这些差评。最终，他成功度过这次差评危机。 店铺渐渐发展起来，吴方德努力钻研电商的一些经营套路和玩法，适应线上营销的模式。2016年，吴方德成立了杭州临安老香农食品有限公司，老香农旗舰店正式上线。
善经营发展迅速 守初心回馈乡亲 电商的玩法水很深，但多年的网销经验告诉我，品质和服务是致胜的法宝，我们走的是薄利多销的路，需要不断优化我们的供应链来降低成本。吴方德说，每年都会遇到很多问题，那些最初觉得棘手难以解决的问题，现在看来真的不算事儿了，成长就是这样的。 在今年的双11大战中，为了给员工打气，吴方德在仓库早早挂起了群雄逐鹿，谁主沉浮，决战双11的横幅。双11前后，吴方德和员工不分昼夜地工作，最终，双11当天老香农旗舰店拿到了18万份订单750多万元成交额的成绩单。 因为销售做得好，吴方德曾被邀请到杭州市临安区天目山镇做了一场关于如何推广农产品的讲座。当时，他讲了在选品上要具有独特的眼光，他举了公司做的一个小香薯的案例：在做农产品的选择时，他发现淘宝上的番薯大部分个头大，但是口感平淡，而临安小香薯有着香甜软糯，皮薄易剥的特点，也方便直接食用、储存和运输，完全符合线上推广的模式，他便投入生产加工。不出所料，全年的销量达到了50万公斤，并且连续三年蝉联临安薯类农产品销量第一名。 如今，吴方德的老香农旗舰店总共经营70多个品种的产品，已拥有13.2万粉丝，这几天每天差不多都有10万访客以及六七十万元的成交额，年营业额已接近1亿元。 发展企业的同时，吴方德也不忘服务三农的初心。他的员工从最初的6人到现在的30人，大部分都是当地的农民。此外，吴方德十分注重助力农林产业发展，在发展电商事业的同时，也进一步加强和农民专业合作社、农业企业的合作，帮助当地农户开拓坚果等农产品市场。
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