自新冠肺炎疫情发生以来，焦作市农信社(农商银行)认真贯彻落实省委、省联社党委和市委、市政府决策部署，切实提高政治站位，用实际行动践初心、担使命，积极履行社会责任，全方位提供高效便捷的金融服务需求，坚决做到疫情防控和金融服务两手抓、两手硬。截至3月2日，全市农信社(农商银行)已为相关企业投放防疫信贷资金1.5亿元;累计捐款捐物108.23万元;通过金燕e购平台交易7177笔，带动新增手机银行2733户。
疫情防控做扎实。疫情发生后，市办党组迅速响应，严格按照省委、省联社党委和市委市政府工作要求，周密安排部署全市农信社疫情防控和金融服务保障工作。市办党组书记、主任刘宏伟亲自担任领导小组组长，亲自研究部署，要求全市农信社各级党组织切实扛稳疫情防控政治责任和社会责任，确保广大干部员工的身体健康和生命安全，在提升金融服务能力中坚决打赢疫情防控阻击战。下发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，第一时间对全体员工进行逐一摸底排查，严格执行市办县级行社基层网点三级零报告制度，积极主动与地方政府等有关部门沟通对接，及时了解、全面满足疫情防控金融需求，合理调剂工作人员、安排营业时间，确保疫情防控相关事项快速上报、快速决策、快速处置，切实保障疫情防控工作与金融服务稳步推进。
迅速行动再压实。全市农信社(农商银行)积极响应疫情防控阻击战以来，焦作市办党组号召全市农信社(农商银行)疫情防控要全面做好九个再加强，即站位上要再提升、责任上再压实、排查上再严密、防控上再落实、服务上再暖心、业务上再测算、学习上再加强、宣传上再加大、宣传上再加大等九方面工作。全面加强金融服务，突出落实好五个一，即开展一次组织生活会、组织一次全员大讨论、开展一次业务大拓展、打造一些工作新亮点、树立一批行业好典型。在2月12日、2月19日、2月21日、3月2日市办党组多次召开疫情防控专题会议，多措并举，全力打好疫情防控阻击战。
金融服务筑夯实。疫情防控期间，焦作市农信社(农商银行)以高度的责任感和使命感，切实履行好支持地方经济的责任和使命，密切关注疫情防控工作进展，全程、全速、全方位跟进疫情防控企业金融服务需求，领导指挥有力，措施决策果断，服务行动迅速，全力保障了金融服务畅通。特事特办，急事急办，焦作市农信社(农商银行)主动对接、摸排疫情对三农、小微、民营企业的影响，一企一策，通过专项贷款、加急授信等方式，畅通金融快车;对于受疫情影响较大的行业以及有发展前景但暂时受困的企业，通过展期、延期等多种方式帮助企业渡过难关。截至3月2日，累计发放1.5亿元贷款全力支持疫情防控企业扩大产能，做到不抽贷、不压贷、不断贷、应贷尽贷。
金融快车再充实。与时间赛跑，与疫情竞速，快速办贷的背后是焦作市农信社(农商银行)将工作机制作了进一步夯实：一是在了解到河南鑫河阳酒精有限公司资金暂时短缺后，立即为该企业制定紧急金融服务方案，各部门、各条线提前线上沟通，仅用一天时间完成了整笔贷款的调查、研判、审批和发放等所有手续，成功为该企业发放贷款1000万元。二是积极主动与市第二人民医院取得联系，在了解到医院防控物资紧缺，后期会有资金需求时，农信社立即开通绿色审批通道，客户经理主动***，仅用3个小时便完成资料收集、现场盖章等工作程序，随后连夜分工协作对资料进行整理、撰写报告，2天时间便完成了为该医院授信1500万元的工作，为焦作市抗击疫情的重点医疗保障单位提供了坚实的资金保障。近800多名业务岗位人员坚守岗位，通过线上方式进行无接触摸排，覆盖面达100%。
卫生环境早落实。全力以赴投入疫情防控和应急各项工作，严格按照突发公共卫生事件一级响应防控措施要求，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。统一购置医用口罩、消毒液、酒精棉片等杀菌物品，柜面人员全部佩带口罩上班，为进入营业网点的客户免费提供口罩。加强对各营业网点消毒，实行全面的日间消毒和日终消毒，增加柜台内外、自助机具等消毒次数，为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境。
责任担当办严实。一是履行社会责任，贡献农信力量。自2月2日焦作市办党组号召全市农信社(农商行)广大干部职工捐款43.73万元以来，各行社主动对接地方政府，积极履行社会责任，累计捐款捐物108.23万元，已与相关单位对接，将善款送至抗疫一线。二是加大宣传力度，展现农信担当。通过农信专刊、LED显示屏、公众号、微信朋友圈等载体多渠道宣传疫情防控知识，引导当地群众增强自我防护意识，有效预防、遏制疫情扩散。截至目前，已制作《抗击疫情防控阻击战》专刊12期，推送疫情防范各类信息、简报17篇，通过活动涌现出了耿曙光、赵士民、张晨光等一批优秀先进典型，进一步弘扬了正能量。三是推动线上服务，抗疫不失温度。在全辖积极开展宅家采购不用愁，金燕e购解民忧活动，充分发挥金燕e购电商平台线上直通桥作用，为本地居民提供粮油、蔬菜、肉蛋奶等生活日用品，有效解决客户销售难和居民购物难的两难问题。截至目前，全市已通过金燕e购平台购物7177笔，拓展商户90户，带动新增手机银行客户2733户。
当前疫情防控即将取得全面胜利，焦作农信社(农商银行)将不惜余力提供高质量综合金融服务，帮助受疫情影响企业渡过难关，用实际行动践初心、担使命，为打赢疫情防控阻击战持续贡献农信力量。
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