为了更好为企业和个人办理行政审批事项及公共服务事项,从8月1日开始,盟农牧局驻审批大厅窗口开始对上半年的6项行政审批事项逐一回访,目的是发现和总结企业在申请环节、受理环节中遇到的不清楚的问题和模糊的问题进行解答,明确企业办理审批事项中对审批流程和办结过程中的问题进行梳理,为下一步工作中减少环节、减少材料、减少时限提供参考依据。
在电话回访中,工作人员详细了解了各企业对盟农牧局在行政审批事项办理中的服务态度、服务流程、服务环境、满意程度等,以及企业通过办理行政审批事项过程中的建议和意见,同时双方还就下一步全盟行政审批开展“蒙速办”和“一网办”与企业相关人员进行了交流,回访企业对农牧局驻审批大厅工作人员的做法给与了肯定和感谢。
通过电话回访,加强农牧业行政审批与办事企业的沟通和联系,增强为企业的服务意识,对于完善“放管服”工作,提升营商环境水平发挥积极作用。
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