为进一步加强全市动物诊疗行业管理，规范动物诊疗执业行为，提升从业人员业务素质与服务水平，树立行业良好形象，切实保障宠物健康与公共卫生安全，近日，昆明市举办了动物诊疗机构管理人员及机构代表学法守法经营培训，市农业农村局畜牧兽医处负责人到会指导，来自全市15个县（市、区）的动物诊疗监管人员、动物诊疗机构代表等130余人参加培训。
培训班邀请云南省动物诊疗协会秘书长汪登如，聚焦宠物关怀、诊疗流程优化与诊疗质量提升等内容进行授课。昆明市动物卫生监督所四级调研员周亚平深入解读了《中华人民共和国动物防疫法》《动物诊疗机构管理办法》及新修订的《动物诊疗病历管理规范》《兽医处方格式及应用规范》等法律法规，并结合典型案例，通过“以案为鉴、以案促改”的方式，重点讲解了动物诊疗管理要求、动物诊疗许可证申请流程、病历与处方填写规范、诊疗废弃物处理标准，以及违法违规行为的处罚规定，帮助参训人员直观认识违规后果，增强守法意识。本次培训进一步明确了监管要求：一是加强从业资格审核管理；二是规范执业操作全流程；三要重视人员沟通技能培训，建立健全动物诊疗各环节操作规范，设立专人负责客户投诉处理，提升服务质量。课后，授课人员就行业关注的焦点问题进行了现场答疑。有力提升了全市动物诊疗机构的建设与管理规范化水平。
截至目前，昆明市共有动物诊疗机构325家，其中动物医院129家、动物诊所196家。昆明市动物卫生监督所通过线上线下相结合的方式，及时传达政策法规，强化行业监管，持续推进动物诊疗机构实现“机构合法化、人员专业化、诊疗规范化、管理制度化”。
下一步，市动物卫生监督所将继续加强对动物诊疗机构的监督与指导，建立常态化检查机制，重点核查执业兽医资质、病历处方使用、兽药管理及诊疗废弃物处置等关键环节，切实规范行业秩序，推动动物诊疗行业高质量发展。
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