西部网（记者石永波 通讯员王 平）为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，更好的保障群众生命安全和身体健康，数日来，杨凌示范区政务服务中心科学统筹、积极应对，及时有效抓好疫情防控工作，同时拓宽服务渠道、细化服务方式，最大限度为公众提供政务服务。
据了解，该中心首先严格实体大厅防控管理。及时暂停实体大厅线下集中服务。及时制定《示范区政务服务中心新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，在重要媒体发布《暂停政务服务中心窗口服务的公告》，有效减少人员聚集，阻断疫情传播。同时做好实体大厅的值守和防疫，安排专人对政务大厅采取每天消毒、杀菌、体温检测等措施。设立1个进出口并配备专人对进出人员登记，积极开展业务咨询、办理工作。截止2月13日17:00，共测量人员体温、登记进出时间479人次。
其次，畅通网上平台办理渠道。积极引导群众通过陕西政务服务网、“杨凌政务服务”APP等线上方式办理政务服务事项，认真开展“网上办”、“掌上办”、“预约办”，为公众提供更便捷的办事渠道，尽量减少群众到政务大厅办理。安排专人做好网上咨询、网上预约、线上办理等工作，提升网上办理能力，确保群众在网上能办事、会办事、办成事。同时，对外公布咨询电话，方便群众问得到人、办得了事，让企业和群众办事更安全、更便捷、更高效。截止2月13日，接受各类咨询72次，涉及业务包括水费缴纳、社保申报、不动产过户等31项。
此外，杨凌示范区政务服务中心及时落实与防控疫情有关的行政审批业务实行网上审批。企业在网上提交有关资料，不用跑腿、提交纸质材料，政务中心行政审批窗口就能在网上进行审查审批。针对疫情防控急需的药品、生活保障物资等生产经营许可审批，以最快速度全程指导、最大限度容缺受理，对符合要求的申请第一时间核准发出许可证书，尽最大努力满足疫情防控需要。凡是企业申请的，均及时予以办理，切实帮助复工企业解决了实际问题。
据了解，近期完成了食品经营（杨凌佰宜超市）、药品经营许可（西安怡康医药连锁有限责任公司杨凌七店）以及执业药师注册（杨凌济世华堂医药有限公司）等行政审批事项。
另外，该中心还根据特殊情况实行紧急事项预约办理。主动公开预约电话，网上办、掌上办不能办理的紧急事项，由申请人提前1个工作日电话预约办理。同时，积极筹措为窗口工作人员配发口罩，并要求预约办理人员必须佩戴口罩，接受体温检测无异常后方可进入大厅办理，在确保群众生命安全和身体健康的前提下，提供便捷高效的政务服务。截止目前市场监管局预约办理业务共计10次，其中新设立企业7户（其中三户是生产口罩企业，一户是采购医用物资企业），变更2户，注销1户。
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