下午4点左右,香港沙田区乙明的一家家园便利店,小小的店里挤满了顾客,墙上悬挂着不牟利为基层,每日帮您悭少少的横幅,十分醒目。
顾客郭先生正在店里选购商品。这里每包只要0.75港元,外面的一般在2港元以上。他指着购物筐里的一包米粉说。郭先生家住沙田,虽然走路到此要花半个多小时,但几年来,他一直来这里购买食品和日常用品。家里4口人,每月少则省几十元,多则能省两三百元。他说。
分店11家 会员20万
家园便利店是香港李兆基基金会拨款支持的慈善机构,首创不牟利连锁店形式,专为低收入及综援家庭、长者、伤残人士、新移民、少数族裔等弱势社群服务,自2012年推出首家便利店以来,目前在香港已有11家分店,会员人数约20万。
做慈善可以有很多方式,家园便利店的独创性在于以商业形式扶助贫弱。传统慈善是直接给钱或给物,家园便利店通过在底层市民较多的区域开设商铺,让底层市民或弱势群体来这里购买生活必需品,持续扶贫助弱。家园基金有限公司总干事郑惠珍说,这样的扶贫不是高高在上地施舍,而是细水长流地为他们省钱减负,他们花自己的钱买东西而非接受接济,不会伤害他们的自尊。
香港人爱煲汤。五指毛桃汤是家园便利店最近推出的自有品牌,很受会员们欢迎。很便宜,12港元一包,外面的要20港元呢。家住黄大仙的余老先生一边翻看货架上的汤料一边说。
郑惠珍告诉记者,家园便利店目前已投放3400多种商品,以食品和日用品为主,价格大概是市面上的七五折。我们还推出了自有品牌,如米、纸品、毛巾、汤包等。郑惠珍说,推出自有品牌是为了能更大程度地让利给顾客,帮扶香港低收入及弱势群体。
钟老先生独自坐着电动轮椅来到店里,要了三袋5公斤装的家园牌香米。老街坊都说这米好,我就买了。我家的日常用品都在这买,这家信得过!他乐呵呵地刷了会员卡付账,超市员工一边和老爷子说笑,一边帮他把米搬到轮椅处。
既扶贫 又助残
今年35岁的谭伟业是轻度智障人士,他已经在乙明家园便利店工作3年了,负责理货、收银等,有时还要给周边的顾客送货。谭伟业经常会捎带着把一些老人的货物搁到车上,送货上门。在这里工作很开心。他告诉记者,自己月薪万元左右,已经是店里外送服务的负责人了,将来还可能升职。如今的他,觉得生活有盼头。
乙明店目前的12名员工中,有7人是智力障碍或精神康复人士。家园便利店和一家专注于残疾人就业服务的非政府机构创业轩合作,帮助他们建立自信,自食其力,融入社会。创业轩干事张光仁说,残障人士就业比较难,有时还会因为生理缺陷而遭到嘲笑或嫌弃,因此他们常常在工作中饱受委屈。在家园就不存在这样的情况。
乙明店店长吴振宇说,店里会专门对健全员工进行培训,让他们了解如何尊重和关照残障同事,大家都懂得在店里工作本身就是在做慈善,因此,整个团队氛围温情友爱。
据了解,家园便利店现有员工93人,其中四分之一为残障或更生(刑满释放)人士。
家园如家 爱助前行
在很多街坊和义工心里,家园已远远超越了一家普通便利店的意义。
住在沙田第一城的梁奶奶已经70多岁,每周要专程坐公交车来好几趟。她说,购物省钱是一方面,更重要的是,老街坊老朋友经常可以在这里碰面,一起聊聊天。她说:这里有家的感觉,员工都很有爱,我可喜欢他们这里了。
近年来,家园便利店与香港义务工作发展局及香港长者协会、单亲协会等多家社会机构合作,把扶贫助弱的范围进一步拓展,形式也更为丰富。家园专门招募了100多位义工,协助举办相关活动,例如免费派饭服务、免费派福袋或提供义务健康检查等。
余老先生是家园便利店的常客,他自己也是义工,多次参加店里定期举办的免费派饭服务。余老先生说,香港有不少贫困人群,光靠政府支援也力不从心,只有社会齐心互助,大家互相伸把手,日子也就不那么难了。
香港租金昂贵,对于家园便利店来说,最大的难处是需要找到租金合适的店铺,此外也需要跟更多品牌供应商合作,为进货提供更多折扣。郑惠珍的愿景是,将来在香港十八区,每个区都能有一间家园便利店,员工开心工作,顾客宾至如归。
盐、生粉、通心粉、鱼罐头、饼干余老先生买了满满一袋子食品走出便利店。一共70多港元,比外面便宜50港元左右。他指指身后的店面说,他们是在做善事,希望这样的店再多开几家,面积再大一点,生意再好一点!
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