近日，记者从拉萨市2021年精简办事流程提升便民服务质量新闻发布会上了解到，今年，拉萨市政务服务平台正式上线运行，目前注册用户超过38.8万人（户）。截至目前，共梳理公布拉萨市本级“最多跑一次”事项465项，全流程网办事项300项。
针对困扰企业和群众的“急难愁盼”问题，拉萨市行政审批和便民服务局深入开展简政放权减证便民专项行动，主动对接相关部门，开展深入沟通协作，完成市级政府部门864个事项的调整，其中取消110项、下放515项、部门间划转239项，是推行权责清单制度以来下放事项最多的一次。取消市本级无法律依据“证明材料”247项，全市政务服务事项办事承诺时限压缩60%以上，政务服务事项办事平均申报材料精简至3.06个，政务服务事项办理的平均跑动次数减少到0.6次。同时，积极推行“帮您办”，为企业和群众提供“一对一、保姆式”服务，帮办代办全程跟进，协助对接多个部门，为企业及群众提供“一对一、全方位、保姆式”帮办代办服务，切实提升了企业和群众办事体验感。
依托拉萨市政务服务平台，拉萨市行政审批和便民服务局一方面努力优化政务服务平台功能，实现高频事项的线上全流程办理，增设优化主题版块，对接自治区平台“用户中心”，提供企业注册、不动产登记、住房公积金贷款、异地就业备案等57个“一件事一次办”主题集成服务。另一方面，依托拉萨市政务服务平台和拉萨市数据共享交换平台，推动完成拉萨市政务服务平台与7家单位8个系统对接，有效推进了“多网”向“一网”转变，使用拉萨市政务平台的市级单位达到9家。同时，全市一体化政务服务平台不断向基层延伸，在线服务“乡村通”覆盖范围持续扩大，实现全市县（区）、乡镇（街道）、村（居）全覆盖。（记者：央金卓玛）
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