为切实加强和规范农业农村局政务窗口服务工作,有效提升人民群众对窗口工作的满意度。10月22日,县农业农村局政务窗口服务工作人员积极参加南丹县政务服务人员政务礼仪培训班。
培训班由南丹县政务服务中心专门邀请的礼仪东方导师潘玲老师进行授课。导师从政务礼仪、服务礼仪、政务电话礼仪、政务会议礼仪、工作沟通礼仪等方面入手,结合政务机关“窗口服务”和“岗位形象”要求,通过讲解、案例分析及组织参训人员现场互动等方式为窗口人员上了一堂深入浅出的政务礼仪课。
参加此次培训的窗口人员纷纷表示,在今后窗口服务工作中将以更好的形象为前来窗口办理业务的群众提供优质的服务,展现窗口服务新作风、树立新形象,进一步提升该县政务服务总体水平。
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