8月15-19日，市农业农村局李铁军副局长带领第三批志愿服务先锋队赴挂包小区奥都花城开展志愿服务。这支队伍共有11人，分别是阅历丰富的60后李铁军、夏晓平；成熟稳重的70后胡荣利、郑伟、李名春、吴华俊；果敢担当的80后张富春；热忱活力的90后于萍、刘金晶、於朝骥、吴晶。这一次他们并肩前行，组团接过抗疫接力棒。
党旗高高飘扬在战疫一线
为强化党建引领疫情防控，在李铁军副局长的指挥下，奥都花城志愿服务点建立起临时党支部，党员志愿者戴党徽、亮身份，公开服务内容和志愿者联系方式，自觉接受社会监督，充分发挥战斗堡垒作用，让党旗在防控疫情第一线高高飘扬。志愿服务点还构建“市-区-镇-社区”四级联动机制，成立“四级联动”微信群，群里不仅有志愿者，还有区级机关挂包干部、街道办和社区干部、网格员，居民的困难诉求都会第一时间在微信群发出，得到解决方案后立马反馈群众，做到信息闭环，实现上下游之间的大协同。
打通物资保障“最后一米”
奥都花城小区共36栋居民楼，1805户，住着3300多人，给物资配送带来不少压力。五天中，我局志愿者平均每日接收物资约2200件，每件订单平均有三四十斤重，登记、消毒、分拣，几乎没有停歇的时候。每天一早，李铁军副局长将志愿者召集到一起，传达最新防疫要求，明确当日志愿服务的要求和分工。吴华俊和于萍负责转运商品第一道关卡，不仅考验细心更要考验耐心。我局志愿者协同物业保安组成的配送队顶着烈日马不停蹄穿梭在各个楼栋间，遇到母婴用品、药品等重要的物资单独分拣，即到即送。小区共有三栋封闭楼，物资均要配送到户。一天十个小时下来，志愿者们身上都能结出一层厚厚的盐霜。市农业综合行政执法监督局局长胡荣利，从“执法蓝”到“志愿红”，亲自驾驶电动三轮车，将货物搬上搬下，主动承担封闭楼栋送货到户的任务。“上硬货！”“我来！”窗口只要接到超大外卖，曾经做过消防员的李名春总是第一个冲进去接下百来斤的货物。
提供暖心服务“一对一”
根据市委常委、秘书长韩骅对奥都花城小区调研后的疫情防控要求，我局志愿者在连续奋战10小时的情况下，不顾疲劳，争分夺秒，在胡荣利和郑伟两位组长的带领下，连夜对小区10个楼栋开展入户摸底排查工作。志愿者们结合扫楼摸查的情况，建立服务台账，重点关注独居老人、有购药需求的人群，提供“一对一”暖心服务。志愿者纷纷化身接单员，为不方便网购的老人们买菜买药，累计服务20余次。“小於啊，我的胰岛素记得帮我要点冰块包一下”，“放心吧，丁叔，药买到了就给您打电话”於朝骥细心记录丁大爷的购药需求，带着丁大爷的医保卡、药品外壳前往定点药房排队买药，并取回给另一户老人代煎的中药。夏晓平不输小伙儿，接到老人们的购菜清单后，一趟趟跑到门口的生鲜超市采买菜品，和吴晶一起为老人们送货到户。张富春对接的独居老人不想总被人上门打扰，他灵机一动，每天运用单元门上的可视门铃和老人对话，即能了解老人的情况又能让老人安心。
守好小区阵地“第一关”
我局志愿者负责奥都花城小区南门管控工作，主要对进出人员进行登记、通行证核验、苏康码查验、体温监测，劝返出户活动人员。有时会遇到因为不理解政策想要出门的老人，言语特别激动，郑伟和刘金晶不仅要守好小区门，更是守好群众的“心门”，耐心细致地讲解当前防疫政策，安抚老人情绪，遇到确有困难的群众，仔细聆听需求，为老人们解决实际问题。
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