根据《东莞市政务服务“走一线”工作方案》部署要求，8月3日下午，市农业农村局党组书记、局长张永忠到市民服务中心开展“一把手走窗口”工作，实地了解相关办事窗口的工作效率，以及企业群众办事过程的难点、堵点、痛点问题。
张永忠局长一行走访调研市民服务中心综合服务一区有关窗口，通过现场听工作汇报、看系统演示受理流程等方式，深入了解业务从申请到受理、审核等全流程开展情况，尤其是一些办理量较大的业务，如“水生野生保护动物利用审批”“渔业捕捞许可证”“拖拉机、联合收割机及驾驶员牌照证照核发”等，同时，提出了进一步优化办理流程、简化办事材料等意见建议，勉励工作人员强化为民服务的宗旨意识，继续保持良好的精神风貌和工作作风。
据了解，市农业农村局101项依申请政务服务事项中，可网办率为100%；行政许可事项办理平均跑动次数0次，办理时间压减率为94.8%，即办率100%（从受理到办结1个工作日内完成，现场审查等特殊环节的时间不计算在内）。
市农业农村局表示，将结合开展“我为群众办实事”实践活动，进一步加强对业务的宣传、培训和指导，让更多办事企业和群众了解“全程网办”“不见面审批”“告知承诺制”等便民政策措施，并提供更优质、更高效、更贴心的服务，不断提升企业群众办事便利度、获得感和幸福感。
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